Política de calidad
Política de Calidad
RODAMIENTOS CASTALIA, es una empresa que centra su actividad en el servicio de comercialización y distribución de suministros industriales.
Adaptándose a las necesidades de calidad y productividad exigidas por un mercado cada vez más competitivo, dispone de un Sistema de Gestión en conformidad con los requisitos de la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2015.
La Dirección de RODAMIENTOS CASTALIA, manifiesta expresamente su compromiso fundamental de potenciar la calidad en el servicio ofrecido al cliente, basándose en los siguientes puntos que conforman la política de gestión:
- El objetivo principal es en todo momento la plena satisfacción del cliente.
- Se cumplirán tanto con los requisitos de nuestro cliente, como los nuestros propios y los requisitos reglamentarios vigentes.
- La calidad es susceptible de una mejora continua, así pues, los fallos deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causas que los han generado.
- La calidad exige la colaboración y participación de todos los niveles de la empresa, y para ello la información y comunicación son indispensables.
- La Dirección se compromete a cumplir con los requisitos establecidos para nuestro servicio y a mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión.
- El objetivo principal es en todo momento la plena satisfacción del cliente.
- Se cumplirán tanto con los requisitos de nuestro cliente, como los nuestros propios y los requisitos reglamentarios vigentes.
- La calidad es susceptible de una mejora continua, así pues, los fallos deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causas que los han generado.
- La calidad exige la colaboración y participación de todos los niveles de la empresa, y para ello la información y comunicación son indispensables.
- La Dirección se compromete a cumplir con los requisitos establecidos para nuestro servicio y a mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión.
Fecha Revisión por dirección: 31 Diciembre 2.019
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