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Política de calidad

Política de Calidad

RODAMIENTOS CASTALIA, es una empresa que centra su actividad en el servicio de comercialización y distribución de suministros industriales.

Adaptándose a las necesidades de calidad y productividad exigidas por un mercado cada vez más competitivo, dispone de un Sistema de Gestión en conformidad con los requisitos de la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2015.
La Dirección de RODAMIENTOS CASTALIA, manifiesta expresamente su compromiso fundamental de potenciar la calidad en el servicio ofrecido al cliente, basándose en los siguientes puntos que conforman la política de gestión:

  • El objetivo principal es en todo momento la plena satisfacción del cliente.
  • Se cumplirán tanto con los requisitos de nuestro cliente, como los nuestros propios y los requisitos reglamentarios vigentes.
  • La calidad es susceptible de una mejora continua, así pues, los fallos deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causas que los han generado.
  • La calidad exige la colaboración y participación de todos los niveles de la empresa, y para ello la información y comunicación son indispensables.
  • La Dirección se compromete a cumplir con los requisitos establecidos para nuestro servicio y a mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión.

Fecha Revisión por dirección: 31 Diciembre 2.019

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