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Venta de rodamientos y suministros industriales en Castellón de la Plana y Valencia.

Productos exclusivos

Únicos proveedores en la Comunidad Valenciana de rodamientos UBC.

El cliente es lo primero

Nuestra amplia experiencia nos permite ofrecer una excelente atención a nuestros clientes.

Rodamientos Castalia

Líderes en la distribución de suministros industriales en Castellón y Valencia

Nuestro principal objetivo dar el mejor servicio a nuestros clientes y disponer de la mayor variedad de productos.

Desde 1983, Rodamientos Castalia Sum. Ind. apuesta por una estrategia de mejora en la calidad de sus servicios. Esta estrategia ha situado a la empresa rápidamente como líder en el servicio a la industria de Castellón.

Amplio Stock de productos

Amplio Stock de productos

Desde el año 1983, trabajamos para mejorar la calidad y variedad de nuestros productos.

Tenemos un amplio stock de los productos con mayor rotación en el sector, revisando nuestros stocks y actualizando los productos de forma dinámica.

Somos distribuidores autorizados de las marcas más punteras del mercado, como Nsk, Festo, Kluber, Q8 Oils, Sort, UBC, Tsubaki, Beha, Cofra, CMR, Csm, Loxeal, King Tony, Brembo, TRW, Dna, PBR, …

Principios del servicio al cliente

Principios del servicio al cliente

Existen diversos principios que se deben seguir al llevar a cabo el servicio al cliente, estos pueden facilitar la visión que se tiene acerca del aspecto más importante del servicio, el cliente.

  • Hacer de la calidad un hábito y un marco de referencia.
  • Sistemas, no sonrisas. Decir “por favor”, “corazón” y “gracias” no le garantiza que el trabajo resulte bien a la primera. En cambio los sistemas sí le garantizan eso.
  • Dar libertad de acción a todos los empleados que tengan trato con los clientes, es decir, autoridad para atender sus quejas.
  • Los clientes siempre esperan el cumplimiento de su palabra. Prometer menos, dar más.
  • Mostrar respeto por las personas y ser atentos con ellas.
  • Alentar a los clientes a que digan todo aquello que no les guste, así como manifiesten lo que sí les agrada.
  • No dejar esperando al cliente por su servicio, por que todo lo demás pasará desapercibido por él, ya que estará molesto e indispuesto a cualquier sugerencia o aclaración, sin importar lo relevante que ésta sea.

Atención al cliente

Atención al cliente

Nuestro Valor Añadido es el servicio. 

Sin duda la venta y suministro de productos industriales requiere un conocimiento técnico muy especializado del sector y por ello realizamos una formación constante para mantenernos al día de las novedades técnicas y de mercado.

Lubricantes

Lubricantes

Disponemos de productos para optimizar la lubricación y el mantenimiento de todo tipo de maquinaria e industria, así como para proteger contra la humedad y las impurezas.

Contamos con una gran oferta de aceites y grasas para motores, engranajes, cojinetes, levas, correderas, piñones, guías, turbinas, compresores…

Logística

Logística

Nuestro personal altamente cualificado, joven, dinámico y al día de las tendencias más actuales, hacen de RODAMIENTOS CASTALIA la empresa líder en el sector dentro de la provincia de Castellón.

La certificación UNE-EN ISO 9001:2015 nos ayuda a cumplir con el objetivo de calidad y ofrecer a nuestros clientes una garantía de seriedad y atención personalizada.

Noticias Rodamientos Castalia

Novedades e información sobre nuevos productos, stocks y mucho más.

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